A falta que faz um departamento de clientes nas empresas… #tecnologia #CDC

COMPARTILHEM Pode parecer absurdo, mas uma boa parte das empresas esquece-se de responder a um pergunta básica para poder sobreviver. Para que serve uma empresa? Bom, se não conseguem definir vale aqui lembrar a citação de um executivo da Ford: “Se não formos orientados pelos clientes, nossos automóveis tão pouco o serão.” Outro executivo Her Kelleher, co-fundador da Southwest Airlines renomeou seu departamento de marketing para Departamento do Cliente e o colocou como o mais importante da sua empresa. Continue lendo no Fórum PCs. COMPARTILHEM

LEIA MAIS!

O Vendedor e o tirador de pedido #tecnologia

COMPARTILHEM Nas lojas, existem dois personagens que se confrontam permanentemente: o vendedor x o tirador de pedido. O tirador de pedido é aquele que reclama de tudo. Reclama da comissão, do café, dos produtos, da promoção, da publicidade. Bota a culpa em qualquer coisa. Culpa o tempo e o feriado que passou e os que ainda virão. Culpa a economia, o camelô, o prefeito, o governador… Até o Lula leva a culpa para que ele possa desculpar-se (ou seja, tirar a própria culpa) na justificativa de não vender. No fim…

LEIA MAIS!

#Cibercrimes: “Meu nick não é Johnny…”

COMPARTILHEM Já não faz muito tempo os jovens da internet assustavam seus pais e amigos ao baixarem fotos de mulheres peladas e vídeos pornográficos. Era um escândalo. Hoje a coisa mudou e a juventude precisa cada vez mais se auto-afirmar. “Parecer que é” passou a ser muito mais do que “ser realmente”. Para serem aceitos uma boa parte dos jovens busca caminhos que não condizem com a educação que receberam. Continue lendo no Fórum PCs COMPARTILHEM

LEIA MAIS!

Adeus, PC? É ruim de morrer, esse tal de ‘PC’! #tecnologia

COMPARTILHEM Apesar dos bons números do mercado, o velho PC está sim se transformando. O americano Todd Bradley (VP de computação pessoal da HP), afirmou em entrevista ao Portal Exame que a “era da informação fez com que os consumidores estabelecessem novas prioridades ao lidar com a tecnologia”. Para ele, as novas máquinas são centros de mídia que também vão revolucionar o consumo de conteúdo. Continue lendo no Fórum PCs. COMPARTILHEM

LEIA MAIS!

Crianças na Web – O que fazer antes de aplicar o “parental control”

COMPARTILHEM Empresas de segurança na Internet como Symantec e McAfee, além do Windows, possuem ferramentas chamadas controle de pais ou “parental control”. Essa função dos aplicativos permite filtrar conteúdos e definir horários de utilização do computador. Mas essa é a melhor maneira de lidar com este problema? Crianças e adolescentes tem visão bem diferente quando o assunto é web. As crianças são curiosas e por isso vítimas fáceis de criminosos. Continue lendo no Fórum PCs COMPARTILHEM

LEIA MAIS!

Harley-Davidson: A história de uma paixão. #Motos

COMPARTILHEM Comecemos por alguns fatos históricos. Em 1916 o presidente dos USA, Wooddrow Wilson enviou “Black Jack”  numa Harley-Davidson para matar Pancho Villa na fronteira com o México.  A encomenda de 20 mil unidades para o US Army garantiu  a sobrevivência da marca durante a Depressão Americana. Na Primeira Guerra Mundial, foi uma Harley-Davidson equipada com um side-car(aquele carrinho que era colocado ao lado da moto), pilotada por um soldado americano (uma pessoa comum, portanto) o primeiro veículo aliado a entrar em solo alemão. Em 1921, no período entre guerras,…

LEIA MAIS!

Soichiro Honda: o samurai que derrotou o ocidente. #Motos

COMPARTILHEM O negócio da Honda sempre foi conceber e fabricar alguns dos melhores motores. Disso ninguém duvida. Agora pouca gente sabe que a paixão de Honda por motores foi despertada durante a apresentação do piloto americano Niles Smith em 1914. De lá para cá Honda obteve vitórias invejáveis a um homem só. Depois de ter sido baby siter e mecânico de bicicletas, Honda concebeu uma nova tecnologia para a fabricação de hélices para os famosos Mitsubish-Zero infernizando ainda mais a vida dos americanos que lutavam no Pacífico. Os Zero eram muito rápidos…

LEIA MAIS!

Santos Dumont: O Empinador de Pipas

COMPARTILHEM Thomas Edison referia-se a Santos Dumont como o “Bandeirante dos Ares”, nos bastidores comentava que não dava pra acreditar na história contada pelos irmãos Wright, pois pra Edison, até uma pedra jogada de uma catapulta voa e voar não era isso pra ele. Edison falava com a autoridade de quem fazia parte do Conselho de Guerra dos Estados Unidos. Mas essas opiniões nunca vieram a público oficialmente. Coincidentemente uma resposta do governo americano aos Wright mostra que essa opinião de Edison tinha fundamento. Continue lendo no Fórum PCs. COMPARTILHEM

LEIA MAIS!
error: Não pode ser copiado. Pode ser impresso e compartilhado.