CDC: Os bons, os maus e os golpes.

CARTEIRA DE IDENTIDADE

• Tatear a foto para verificar se não foi colada outra por cima.

• Conferir os furos de identificação.

• Estabelecer uma cronologia entre a data de nascimento e a data de emissão da carteira, para verificar se é verossímil.

• Com a carteira nas mãos, fazer perguntas ao cliente, em relação à data de nascimento e a filiação.

• Quando possível, sair do campo de visão do cliente por alguns segundos, induzindo-o a pensar que você possa estar ligando para a polícia ou segurança. Esse procedimento pode desestabilizar emocionalmente o estelionatário, que geralmente sai xingando e deixa o documento nas mãos do atendente ou caixa.